售后流程

   退换货流程

       联系客服→提交申请 →审核确认 →客服确认 →支付宝退款


       若您在收到包裹后有任何疑问,请及时联系我们的在线客服人员,留言同样有效我们会24小时内回复(上班时间周一至周日的09:00至18:00)。

        在商品本身性能完好,品相全新,相关附属配件齐全,不影响我商城第二次销售的前提下申请退货。


   产生费用

        关于退换货的邮递费用问题:

        如果是因为您主观方面不喜欢已签收的商品,或者是您误拍等原因,那么退换货的物流费用由您承担;

        如果是因为我们发送的商品有破损,或者是我们发错货物等原因,退、换货的物流费用将由我们承担。

        您需要退换货时,请一定要先与我们联系,进行退换货申请的填写,待售后人员收到邮件后与您确认。审核通过后请于两日内将退/换货商品寄出。



   退款说明

         加倍购在收到您的退货后,将立即为您办理退款或换货事宜。

         1、退款——收到退货后,加倍购会在2-15个工作日处理退款,退款将退入您支付时的支付宝账户中;         2、换货——收到换货后,售后部门会在2-7个工作日处理换货,邮资顾客承担。


   安全隐私保障承诺

 无论您是以电话订购或是网络订购,加倍购承诺保证您的个人信息处于高度安全的状态,加倍购通过网站及其他途径所得到的所有的客户信息仅被用来处理您的订购要求。

         加倍购充分尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。 请您放心使用由加倍购提供的支付宝网上支付方式。
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