退换货原则

 http://www.ladypk.com/data/user_files/201008/11/265cfc7166e682aaac45361e1c51a346.jpg退换货政策

  本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在加倍购购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。 

       特别提示:加倍购商品图片、介绍、包装情况、市场价等所有信息仅供参考,商品以实物为准。化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、个人感觉、使用方法以及配套产品等的不同而不同,因此,加倍购商品介绍的功能及使用效果仅供参考,请您慎重考虑。

       如果您对该商品细节有任何疑问,请在订购前与客服联系确认。我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证; 如果厂家有特殊规定的商品按厂家规定执行。 其它商品按国家有关规定执行。

   http://www.ladypk.com/data/user_files/201008/11/265cfc7166e682aaac45361e1c51a346.jpg加倍购商品保证正品,坚决杜绝假冒伪劣

       如您对所订购的商品有不满意,您可在签收商品后15日内,将符合以下退换货条件的商品办理相应的“不满意退换货”服务:  

   (1).商品没有开封使用,即原包装完好,没有拆封。不接受包装盒已被开封的商品的退换货(商品外包装盒上的透明封装胶纸已被撕开同样视为开封),请您谅解!

   (2).退换货商品的包装良好,不影响再次销售,并提供订购配送单和退换货原因。

   (3).无质量原因的“不满意退换货”或因顾客拒收、长期不在等原因导致商品被快递公司或邮局退回时所产生的配送费用由会员用户自行承担,我们会根据会员要求再进行二次发出。 

   (4).如需退换,请您务必将当次订单中与该退货商品相关的物品(包括免费赠品、包装礼盒)全部退回。 

   (5).组合商品不可退换其中的部分产品。

   (6).特价商品一经售出无论开封与否不退不换。

   http://www.ladypk.com/data/user_files/201008/11/265cfc7166e682aaac45361e1c51a346.jpg出现下列任何一种情况,用户不能享受加倍购退换货承诺

    (1).所有未经客服确认擅自退回的商品,换货申请无法受理; 

    (2).退回的商品超出了超过退换货期限的退换货要求。退换货15天之内(以客户签收日期为准);

    (3).退回的商品外包装受损;

    (4).客户要求将货物更换成其它商品而已未与我们取得确认情况下; 

    (5).任何已水洗或使用过的商品,不予退换货;

    (6).贴身用品、降价品、赠品不再退换货范围,一律不予退换;

    (7).客户发货单丢失或商品发票丢失(未开发票则不在此列)发票或者退换货物不全,涂改或损坏;

    (8).因为产品更换包装,与页面显示的包装不相符,但内容并不改变的商品不予退换;

    (9).由于客户自身原因(比如说订购前未看清内容简介、重复订单、个人喜好等原因)产生的退货,来回的配送费用由用户承担;

    (10).产品并非由加倍购提供。

 

加倍购有权视具体情况随时对售后服务的内容作出调整,并将即时在加倍购网站中公布,请您以购买商品时加倍购公布的售后服务政策为准。本文之最终解释权归加倍购所有。